物业保洁规范管理，物业保洁规范管理内容

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于物业保洁规范管理的问题，于是小编就整理了2个相关介绍物业保洁规范管理的解答，让我们一起看看吧。

小区物业保洁人员的岗位职责，服务行为规范是什么？

完整的制度没有的，各个小区不同，管理内容不同，管理标准不同，管理范围不同，但万变不离其宗，小区保洁，粗略的讲是环境卫生、草地花树的卫生、有喷水池的卫生，小区垃圾桶的卫生、楼道单元的卫生，公用卫生间的卫生，从这几个方面再制定卫生标准如公共部位环境卫生可以细到每平方米或者每2平方米不能超过多少杂物，不能有烟头纸屑，喷水池水面不能有多少个杂物，垃圾桶外面不能有污物，盖要盖严，楼道楼梯几天擦一次，玻璃几天擦一次等，卫生间不能有异味，一天冲洗几次等，将上述要求制定出来那么保洁人员的岗位职责就有了。

保洁工作态度和服务意识？

保洁工作要求随时保持衣好的工作状态，不能打嗑睡，精神不振，鼻涕泪水等污物要用纸包好丢进垃圾箱，过道行走靠右侧，不能两人并列行走，随时注意个人形象，保持衣着整洁，树立“顾客至上”，“顾客就是上帝”的理念。全心全意为顾客服务，让顾客满意。

1保洁工作态度和服务意识要时刻保持良好的状态，不允许打瞌睡、精神不振、手脚迟缓、目光呆滞等表现。精神要集中，不得左顾右盼。口痰、鼻涕等污物要用纸包好，放入垃圾桶及果皮箱内。

走路姿势要平稳、大方，轻步路右侧行走，不能两人或多人并行，要礼让他人。坚持"顾客至上，服务第一"的服务宗旨，树立"顾客就是上帝"的意识。工作时面部表情要自然，略带微笑，端庄稳重，不卑不亢，不得将个人因素而表现出态度生硬，爱理不理的行为。

到此，以上就是小编对于物业保洁规范管理的问题就介绍到这了，希望介绍关于物业保洁规范管理的2点解答对大家有用。