大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于物业保洁工作值的问题,于是小编就整理了3个相关介绍物业保洁工作值的解答,让我们一起看看吧。
保洁工作态度和服务意识?
1保洁工作态度和服务意识要时刻保持良好的状态,不允许打瞌睡、精神不振、手脚迟缓、目光呆滞等表现。精神要集中,不得左顾右盼。口痰、鼻涕等污物要用纸包好,放入垃圾桶及果皮箱内。
走路姿势要平稳、大方,轻步路右侧行走,不能两人或多人并行,要礼让他人。坚持"顾客至上,服务第一"的服务宗旨,树立"顾客就是上帝"的意识。工作时面部表情要自然,略带微笑,端庄稳重,不卑不亢,不得将个人因素而表现出态度生硬,爱理不理的行为。
保洁工作要求随时保持衣好的工作状态,不能打嗑睡,精神不振,鼻涕泪水等污物要用纸包好丢进垃圾箱,过道行走靠右侧,不能两人并列行走,随时注意个人形象,保持衣着整洁,树立“顾客至上”,“顾客就是上帝”的理念。全心全意为顾客服务,让顾客满意。
物业保洁工作标准细则?
物业保洁的日常管理是为业主和使用人提供一个优质、高效、洁净、舒服、优美的工作环境和生活环境;通过清洁的日常管理可以延长物业的使用年限、翻新周期和减少物业装饰材料表面自然损坏、人为磨损,保护物业装饰材料,取得既经济又能保持物业美观的效果。物业保洁管理工作有很强的时效性,所以其日常工作必须要做到当日清。
一、物业保洁日常管理内容
物业保洁日常管理工作可分为以下三类:
(一)日常保养工作
日常保养工作指的是几乎每天都需进行的或每年进行密度十分大的工作。如道路的保洁、绿化带的保洁、楼梯间的保洁、垃圾的收集与处理等。
(二)周期工作
周期工作指的是定期的保洁。如对管井的清洁、地面的护养等。
(三)专项工作
专项工作是针对集中情况或某种事物进行的工作。如小区卫生消杀、新入住住户装修的垃圾处理、暴风雨来临前后的工作等。
二、物业保洁日常管理的基本要求
物业保洁标准很多,细则分好多类,例如,公建项目,要求早7点30分到岗,清理出入口地面卫生,不能有垃圾,纸屑,烟头。
走廊拖擦干净,无污渍。
卫生间便器冲刷干净,无异味污渍。
办公室入室清洁干净,茶具刷洗干净,卓椅地面清洁干净。
会议室桌子,地面,擦拭干净。
物业保洁的工作职责和标准谁能告诉我,详细点?
答:这个写在劳动协议里的,保洁主管清楚,派活的时候会分配的。这个问题问的也有些必要,物业项目上经常因为保洁工作区域及职责,保洁主管和物业经理发生争执。个人觉得做保洁不能吃亏,做自己该做的,但是也别过于苛刻,比如临时应付情况多做了一点也没必要非得去争执
到此,以上就是小编对于物业保洁工作值的问题就介绍到这了,希望介绍关于物业保洁工作值的3点解答对大家有用。
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