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办公楼物业的保洁如何做出亮点?
办公环境的保洁不仅直接影响到工作环境和大楼的形象问题,而且影响到环境质量问题,还影响着工作心情,只有保持大楼的干净卫生,才能够为业主提供一个舒适的办公环境。办公楼物业的保洁要做出亮点,就必须十分重视以下几个方面工作。 一、保洁员主要职责: 负责办公区各个区域的清洁工作 1、注重个人卫生,穿着指定的工作制服; 2、注重礼仪,面对微笑使用标准的用语和标准的动作做好清洁做; 3、工作时禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情; 4、办公区的卫生应达到干净、卫生的清洁标准。 二、保洁员每天工作内容 1.熟悉清洁卫生操作规程和保洁标准。 2.上班时,工作服装整洁,并佩带工牌。 3.按时上岗作业,不迟到、不早退、不串岗、不消极怠工。 4.服从保洁领班的工作安排,认真完成好工作任务。 5.遵守公司制定的各项规章制度。 6.卫生保洁时,未经许可,不得擅自进入客户办公室内,不得向客户索取小费。 7.按时按要求保质保量做好保洁工作。 8.负责办公楼公共区域的保洁工作。。 9.负责办公楼各楼层卫生间的日常保洁工作。 10.负责对公共区域、卫生间等场所的卫生消杀工作。 11.负责各楼层办公垃圾、卫生间垃圾的收集清运工作。 12.负责办公楼公共区域内照明装置、消防设施等处的保洁工作。 13.负责公共区域玻璃的保洁和清洗工作。 14.认真做好办公楼公共区域的循环保洁工作。 15.认真按卫生保洁标准要求及区域划分进行工作。 16.完成公司领导交办的其他任务 办公楼只有干净整洁,员工工作的氛围才会很有活力。
办公楼的保洁服务是物业管理的重头戏,是绝对的面子工程,保洁工不仅待遇要好而且形象、服务规范、标准、动作都要规范、配备的保洁工具都要一流,入职培训是关键,大厅、门厅、走廊是保洁的关键部位,保洁领班的监督检查非常重要,可以参照宾馆的保洁服务标准来执行,如果这样应该年打造一流的甲级办公楼保洁服务。
物业保洁面积人员配置?
1、保洁人员综合劳动定额4000~6000平方米配置1人。
2、清洁主管人员:10万平方米以下,配置主管1人,班长1人;10万~20 万平方米,配置主管1人,班长2人;20 万平方米以上,每增加5万平方米增设班长1人。
3、保洁员
⑴楼梯清洁:14层/h*人(1梯4户)。
⑵擦楼梯、楼梯扶手、护栏、地脚线:8层/h*人(1梯4户)。
⑶地面清扫:500平方米/h*人。
⑷洗地毯:100平方米/h*(2~3)人。
⑸刮玻璃:15平方米/h*人。
⑹清洁电梯轿厢(抹钢油):1个/10min.
⑺清洁8层以下楼房(无电梯):5单元/d*人;9层以上楼房(带电梯):10 层/d*人。
1. 物业管理条例是原则性的规定,不可能规定保洁工的工作量,只有行业内部规定,无法律效力,不同的保洁要求有不同的面积要求,每个公司的标准也不同. 2. 对保洁要求不高的住宅区每个保洁员不超过一万平方米,要求高的每人不超过六千平方米,办公,商业要求更高,工作量与工作要求成反比。
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