大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家政保洁行业问答的问题,于是小编就整理了3个相关介绍家政保洁行业问答的解答,让我们一起看看吧。
家政公司是如何经营与管理的?
家政公司随着经济形势的发展需要,准备走入千家万户,成为与人们生活息息相关的行业。
然而,由于家政公司经营范围非常广泛,管理起来的确需要应费一点心思,动一番脑筋。
回答如何搞好经营管理,还先得从目前家政公司经营的范围说起。现在的市面上的家政公司经营范围,主要涵盖这些内容:一般家务、看护服务、家庭教育、家庭教育、家庭秘书、家庭安全员、管家、单位、社区、产品销售,以及单位及家庭保洁等。
从以上经营范围看出,家政公司的经营性质,属于服务类。是按照双方约定,向服务对象提供劳务服务。经营性质“服务性”,决定着经营管理理念。
虽然,一般中小型家政公司的经营管理,看似“技术含量”不高,是乎不像生产企业、商业经营企业等那样,有板有眼、有模有样,但其实不然。必须实现严格、科学管理,防止和杜绝一切差错、各类事故的发生。因此,加强管理显得非常重要和迫切。
具体来讲,笔者认为应当注意以下几个方面。
首先,应注重企业品牌形象。家政公司,说到底经营的是品牌、是理念。一个公司要经久不衰,长此以往,必须坚持正确的理念为引导,维护企业品牌形象。比如,着装必须规范,行为举止文明、端庄。
其次,应坚持真心真意的服务。有的家政公司开不下去,最根本的就是服务不到位,没有站在贴服务对象的角度上考虑问题,只顾高昂收费,不谈服务质量:只有条件,没有付出。
再次,应加强跟踪,做好回访。很多家政公司都是一手交钱一手交货,一旦成交便万事大吉,没有认真听取服务对象意见建议,更没有去了解服务中到底存在哪些问题,需要今后改进完善。
第四,应完善制度,强化考核。说老实话,从事家政公司,风险是非常大的,弄不好老板自己,或者公司难脱干系,如果造成损失的可能还要进行巨额赔偿。因此,如果下决心长期、稳定、有效的经营下去,那必须分门别类的建立一套管理制度和考核办法,健全机制,堵塞漏洞。
家政服务的职业道德指的是什么呢?
家政服务员的职业道德
1、树立良好的服务形象,明确服务宗旨,增强服务意识;
2、发扬艰苦奋斗的优良传统,提倡勤俭朴素作风,做到爱岗爱业;
3、不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息,使消费者遭受人身、财产损害的问题;
4、要尊重消费者的生活习惯,不干预雇主的私生活;
5、不得擅自引领他人进入雇主家中;
6、要保守雇主的隐私,不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信箱及其他私人信息。
傻大姐家政公司正规吗?
傻大姐家政公司正规。
当时是考虑到家里老人年纪大了,而我们长在外作,不大放心他们,决定请个住家阿姨帮忙照顾一下。傻大姐家政公司刚开始是邻居推荐的,说是口碑不错,傻大姐家政公司根据我们的求推荐王阿姨给我们。王阿姨脾气温和,对老有耐,干活干净利落,而且很会做溪菜。王阿姨在我们家已经一年多了,就像我们的家人一样。
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到此,以上就是小编对于家政保洁行业问答的问题就介绍到这了,希望介绍关于家政保洁行业问答的3点解答对大家有用。
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