大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家政保洁礼仪培训的问题,于是小编就整理了3个相关介绍家政保洁礼仪培训的解答,让我们一起看看吧。
保洁礼仪培训说说?
一、仪容仪表
1、工作时间内一律按照公司内务管理规定执行,着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。
2、保持个人卫生清洁,并尽量统一穿着深色平底布鞋。
二、工具
1、保洁、绿化工具应放置在规定位置,并摆放整齐。
2、在楼道内等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂“此区域正在清洁中”的标识,以知会相关人员。
三、遇到客户
1、在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并向客户点头问好。
2、保洁时遇到客户询问问题,要立刻停止工作,耐心仔细地回答客户提问。
3、不大声说话、聊天。
物业保洁培训包括哪些内容?
1、道德礼仪培训;
2、清洁技能培训;
3、安全知识培训;
4、心理素质培训。在了解保洁培训有哪些内容的基础上,会更有助于接受培训的人员,弄清楚自己要具备怎样的职业素养,从而做到更好地服务客户。
物业保洁培训包括哪些内容?
1、物业保洁培训主要包括管理制度规范、物业管理基础知识、各种清洁工具和清洁标准的功能及使用知识、安全相关知识等内容。
2、物业保洁培训的目的是让所培训保洁员工认识保洁工作的重要性,掌握各项卫生工作操作流程,能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。
到此,以上就是小编对于家政保洁礼仪培训的问题就介绍到这了,希望介绍关于家政保洁礼仪培训的3点解答对大家有用。
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