大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于找保洁公司怎么做客服的问题,于是小编就整理了2个相关介绍找保洁公司怎么做客服的解答,让我们一起看看吧。

家政保洁流程及步骤?

家政保洁的流程及步骤如下:

找保洁公司怎么做客服,找保洁公司怎么做客服工作

客户咨询与预约:客户通过电话、网络或者实地咨询,了解家政保洁公司的服务内容、价格、服务时间等信息,并根据自己的需求进行预约。

客户需求确认:家政保洁公司的客服人员会与客户进行沟通,确认客户的具体需求,包括清洁的区域、清洁的内容、清洁的频率等。

家政保洁人员派遣:根据客户的需求,家政保洁公司会派遣相应的保洁人员前往客户家中进行清洁作业。保洁人员需要携带相应的清洁工具和清洁剂。

家政保洁作业:保洁人员到达客户家中后,根据客户的需求进行清洁作业。清洁的内容包括地面、墙面、家具、卫生间、厨房等。清洁的方式包括干拖、湿拖、擦拭、吸尘等。

客户验收:保洁人员完成清洁作业后,需要邀请客户进行验收。客户可以检查清洁的质量,如果有不满意的地方,可以提出意见,保洁人员会进行重新清洁。

收费结算:客户验收通过后,家政保洁公司会根据服务内容和服务时间进行收费结算。

开家政服务怎么入手?

1、市场调研。在准备开家政公司之前,投资者需深入市场,了解一下当地消费者的需求是什么,当地人的消费能力如何等信息。然后,投资者再根据调研结果,决定开个什么类型的家政公司。

2、筹措资金。创业资金的来源主要有三个,一是自己的存款,二是向亲朋好友借的,三是向银行贷款的。一般地,家政公司刚开业的两三个月是赚不到什么钱的,因此,投资者需要准备好充足的流动资金才行。

3、店铺选址。店铺的地址时非常重要的,它往往能够决定家政公司的营业情况。如果,投资者开的是一家中介类型的家政公司,可以把店铺的地址选在写字楼附近。如果,投资者开的是一家服务类型的家政公司,可以把店铺的地址设在小区附近,以便于顾客快速找到它。

4、门店装修。选好了店铺的地址后,投资者便可以请专业的装饰公司过来测量和设计图纸了。图纸验收后,投资者便可以去当地的建材市场购买装修材料,准备施工了。

5、招聘员工。投资者可以根据店铺的规模,决定招聘员工的数量。投资者需招聘各种类型家政服务员(如:月嫂、保洁等)、管理人员、客服人员、收银人员等工作人员。

一、注册家政公司

现在注册家政公司是非常简单的,只要你有一个固定的办公场所即可(可以是写字楼、商铺,前期不建议租赁小区作为办公场所)。关于营业执照这些这里就不重点介绍了。我们可以找当地专业的财务公司帮你搞定这些事情,(把你的身份证和想好的家政公司名字一同交给财务公司即可)费用一般不超过一千元,税务代理除外。

二、聘请家政服务员工

把帮你营业执照的事情交给财务公司以后,那么你就需要对你的办公场所进行装修,与此同时较为重要的工作就是招聘家政服务人员了。可以打印招聘在合适的位置进行粘贴。也可以再网上发布招聘信息。当然有亲戚朋友没有工作你也可以优先考虑一下。

三、工具和相关设备的采购

服务行业肯定是离不开工具的,所以我们要对家政服务所需的工具设备进行采购。一般可以在网上采购,也可以去当地的市场采购。当地一般去酒店用品批发市场购买。当然,目前稍微大一点的地区也是有专门的销售机构的。县城或者比较小的地方可能没有!

四、请专业的老师培训

一切准备好以后,但是我们没有专业培训是不行的。所以我们可以请专业的家政同行,也可以请专业的培训老师。一般情况下,也可以安排人员去专业的家政培训基地参加培训学习。如果你找不到这样的老师或者培训机构,你可以直接找巧媳妇家政,面向全国提供上门家政培训服务,包括技术、管理、宣传、运营等所有的方方面面!

五、对外宣传你的家政公司

一切准备就绪,我们还需要客户!这些客户去哪里找呢?当然是你的所在地去找。对于家政公司的宣传方式方法也是非常多的,只要你掌握一两个宣传技能。是无需担心没有客户的。比如我们可以去一些网站发布免费的家政服务信息、建立自己的企业网站、微信公众号和小程序、入驻各类短视频平台等等。

到此,以上就是小编对于找保洁公司怎么做客服的问题就介绍到这了,希望介绍关于找保洁公司怎么做客服的2点解答对大家有用。

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