保洁服务过程管理（保洁服务过程管理内容）

本篇文章给大家谈谈保洁服务过程管理，以及保洁服务过程管理内容对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、家政保洁怎样管理
• 2、保洁公司管理制度
• 3、保洁公司内部管理流程
• 4、保洁管理工作方法
• 5、保洁主管工作流程

家政保洁怎样管理

树立高度的责任心，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证内外的清洁卫生，不留卫生死角。

定期检查。在保洁服务公司来说，在相关管理部门要不定期的对保洁工具以及各类清洁剂进行抽样检测，对存在的问题来进行督促制定措施，落实整改，持续改进，以防止疾病隐性传播从而提高服务质量也保障了人民的健康。

服务型 员工属于公司管理和培训，由公司发工资，服务项目以钟点工为主。统一管理，员工的控制度比较好，客户服务满意度较高。中介型 概念就比较简单，收集大量家政员工的信息资料，然后推荐给客户，收中介费而已。

建立评价制度，客户评价制度和员工互评制度以及上级对保洁员的评价，这是现在家政行业普遍的一种激励方法，通过评价能看到不足，激发上进心。

保洁公司管理制度

1、保洁公司管理制度1 遵纪守法律法规及公司的各项规章制度。 比其他员工提前30分钟到岗，提前做好卫生清理；下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。 认真履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

2、卫生管理准则 本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生，特订定本准则。凡本公司卫生事宜，除另有规定外，悉依本准则行之。本公司卫生事宜，除总务及生产单位(安全卫生委员会)负责外，全体人员，须一体确实遵行。

3、为进一步提升城市精细化管理水平，巩固省城市管理优秀城市创建成果，努力打造人民满意的城管，圆满完成市委市政府的城市管理目标任务，结合我局工作实际，特制定本方案。

4、物业保洁员管理制度(一)每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等，平时要坚持小区环境卫生整洁。每隔一天拖、扫楼道一次。

5、保洁员的岗位职责有：保持环境整洁和卫生、维护设备和工具、协助其他部门或员工。管理制度有：卫生管理制度、安全管理制度。岗位职责 保持环境整洁和卫生 保洁员的首要职责是保持环境整洁和卫生。

6、清扫保洁服务承诺书？严格遵守物业管理公司及本部门各项管理制度及员工行为规范。遵守公司劳动纪律，正确配戴劳保用品，上班不迟到、不早退，上班时间不得做与工作无关的事情。

保洁公司内部管理流程

保洁公司管理制度1 遵纪守法律法规及公司的各项规章制度。 比其他员工提前30分钟到岗，提前做好卫生清理；下午做好卫生清扫工作提前30分钟下班。 认真履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。

根据现场情况制定作息时间、岗位安排、质量标准、工作流程，实施定人、定岗位、定标准的统一管理。编制工作计划，具体规定日、周、月、季应做项目，并跟进、监督计划执行情况。

、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。2 、负责办公楼一楼(集团公司)、四楼走廊的清扫保洁。3 、负责办公楼四楼卫生间的清扫保洁。

严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。保洁员每天工作时间为： 上午 8：00―11：30 下午 13：30-18：30 休息日为周六(每月休四天)。

负责协助分公司主管领导做好保洁工作；协调好与分包公司人员的关系。负责指导监督分包保洁公司按照物业管理公司的保洁制度和工作标准做好小区内的保洁服务工作。负责向分包公司的人员宣传公司的企业文化。

保洁主管的工作内容如下：负责保洁工作的现场管理。合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量，合理配置保洁人员。严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。

保洁管理工作方法

1、、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。2 、负责办公楼一楼(集团公司)、四楼走廊的清扫保洁。3 、负责办公楼四楼卫生间的清扫保洁。

2、必须要先学会管理好自己。让自己成为团队的一个榜样。要在团队中建立培训与交流工作。把优秀的团队文化和工作技能在合作中传递给每一个队友。工作中要培养严谨的工作作风。要让大家的行为端正。

3、明确管理任务的责任单位、责任人、完成时限；严格落实城市精细化管理的责任，将管理责任具体化、明确化，使权利层层有、任务个个担、责任人人负，做到人人都管理、处处有管理、事事见管理，保证管理工作落到实处。

4、保洁人员的具体管理 上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。

5、建立工作计划，给予激励。为保洁员制定每日工作计划，包括清洁的区域、清洁的频率和清洁的程度等，这有助于确保其工作计划性和条理性。

6、日常进行清洁操作哪里有规定亲你好，保洁员管理制度 ：保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。

保洁主管工作流程

1、根据现场情况制定作息时间、岗位安排、质量标准、工作流程，实施定人、定岗位、定标准的统一管理。编制工作计划，具体规定日、周、月、季应做项目，并跟进、监督计划执行情况。

2、检查保洁人员到岗情况及仪容仪表，检查课内开晨会情况；早7点左右到岗首先了解保洁员上班人数，检查以下卫生情况；查看超市区域的卫生情况；办公室、男女卫生间以及更衣室的卫生、蚊蝇灭杀情况。

3、保洁主管的工作内容如下：负责保洁工作的现场管理。合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量，合理配置保洁人员。严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。

4、保洁主管的岗位职责主要包括制定清洁计划和标准、监督保洁员工作、确保清洁质量、管理清洁用品和设备，以及与其他部门协调合作。其工作流程通常涉及计划、分配、检查、协调和反馈五个环节。

5、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。

6、负责协助分公司主管领导做好保洁工作；协调好与分包公司人员的关系。负责指导监督分包保洁公司按照物业管理公司的保洁制度和工作标准做好小区内的保洁服务工作。负责向分包公司的人员宣传公司的企业文化。

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