如何做好保洁员的服务工作，如何做好保洁员的服务工作心得体会

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于如何做好保洁员的服务工作的问题，于是小编就整理了3个相关介绍如何做好保洁员的服务工作的解答，让我们一起看看吧。

保洁工作如何提升服务？

提升保洁服务质量的建议 ：

1、服务至上是任何服务性企业永远不变的宗旨，保洁服务管理所从事的一切活动要使业主称心、满意，其核心就是要提供优质服务。管理中的服务工作，一是长期性，二是群众性。因此保洁服务管理中要始终贯彻“精致服务，对业主负责”的思想，管理于各项服务之中。

2、在各楼层洗手间的洗手池上方设温馨提示“本楼层的保洁员联系电话。设置保洁员联系电话的好处：由于保洁员要负责保洁工作，有时在其他楼层工作，本楼层的办公室遇到情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。

3、承诺，是服务的重中之重。首先，要对承诺要量力而行，建议公司检查目前服务项目和标准，有没有超出能力范围，如果有，则加以修改或另想其他简便有效的办法；其次，对已做出和公开的承诺尽力去实行，建议我们每天对照已制定的工作要求和标准，逐一落实。 4、沟通，是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用，缺少了这种沟通，我们许多服务的要求不清，服务事故的责任也难区分。 5、“以人为本” 的保洁服务管理即“以业主为本”，就是以业主为中心的保洁服务管理理念。保洁服务管理是为业主服务的，目的是为业主创造安全、舒适的工作环境。要设身处地为业主着想，给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的工作环境，使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作，以后的管理才会得心应手。 6、保洁服务管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主，业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的，当我们接到业主投诉时，必须给业主一个比较具体的处理时间和方法，让业主有所期望，同时还得进行相应服务跟踪回访，了解业主对我们的评价和意见、建议这样我们的服务管理才能有所提高。

7、保洁服务管理服务不到位，引起了业主不满和投诉，除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服务规范外，还应遵循以下原则：

（1）责任原则；

（2）记录原则；

（3）及时原则；

（4）彻底原则；

（5）改进原则。

保洁员对工作岗位认识及工作设想？

对于保洁员的工作岗位有一个卫生积极努力工作的认识，在工作当中一定要想法设法地提高自己的能力和工作室的技巧，只有这样干活的时候才能更加轻松，才能意思不够的去完成工作当中的任务，每个人在做保洁的时候就应该负起自己一片区域的责任，只有每天认真的去完成，才能得到领导的赏识，才能使自己的工资有所提高。

保洁优点和缺点？

保洁员的工作虽然辛苦的很，每天提前进入岗位后，繁忙的工作就开始了。但只要基本工作完成后是可以休息一会的，因为工作简单，一般没有别的太复杂的任务，这就是保洁员的优点。至于缺点此工作工资少一些，有时侯临时增加任务影响正常下班。

勤劳致富。

清洁工是群众中最能够吃苦的一份子，工作的劳动强度大，吃的苦流的汗多，每一张落叶每一处肮脏的地方，都有清洁工作出的艰辛奉献，然而，清洁工领取的报酬不多，在人们眼中的“地位”不高，社会给予清洁工的温暖不够，正是这样的精神，让大众肃然起敬，并发自内心的赞叹。

清洁工具有吃苦耐劳的精神，每天起早贪黑来清扫街道，当人民起来上班之后见到的都是干净整洁的街道，带来舒心。

到此，以上就是小编对于如何做好保洁员的服务工作的问题就介绍到这了，希望介绍关于如何做好保洁员的服务工作的3点解答对大家有用。